Aplikacja mobilna Sofascore (Windows Phone) jak pozbyć się śladów jej używania?

Witam,

Potrzebuję pomocy z aplikacją mobilną Sofascore.com. Konkretnie chodzi o to, że otrzymałem bana na czat w tej aplikacji... spróbowałem zatem reinstall, a następnie nowe konto użytkownika, ale mimo nowej nazwy usera a także danych mailowych, aplikacja wykrywa chyba to, że na tym samym telefonie została zainstalowana aplikacja i ban na czat wciąż jest...
Czy można jakoś "oszukać" aplikację, aby nie wykrywała mnie ?

Proszę o pomoc, jeśli ktoś coś, byłbym bardzo wdzięczny.